

私が管轄しているのはHRD事業部です。
HRDというのは【Human Resources Development】という意味で簡単に言うと人材育成に当たります。
人材を育成・教育していく事で会社の将来の幹部や優秀な人材を育てるのが役割となります。
この仕事のやりがいは?オーエスの場合、8割方の新人が営業未経験の人間です。
接客すらしたことがない人間も沢山います。
そういう人間を育てていく事の難しさはやりがいになります。
自分の事業部から役職者が生まれると嬉しい物です。
まずはメールチェックから始まります。
それから今日のスケジュールや業務プランの再確認を行います。
HRD事業部はアルバイトもいます。アルバイトは9:00に出社します。
アルバイトのコール状況や営業担当者のコール状況を確認しながら指導をしていきます。アルバイトへの
対応もしっかりと考えないと社員以上にデリケートな部分がありますので、最新の注意を払って行動して
います。
お昼は営業担当者のフォローをしたりアルバイトとの交流に使っています。
また、午後からの業務に支障が出ないように当日の流れの再確認を行います。
午後から営業担当者は営業に出かけますが、HRD事業部はアポインターもいる為、アポインターが社内
に残っています。
アポインターのメンタルフォローもしながら重要会議や資料制作をしています。
営業担当者が会社に戻ってくるのと同時にアポインターが帰宅します。
アポインター一人一人に声を掛け、挨拶をして帰宅させます。
また、営業担当者との反省会や研修などもこの時間に行います。
研修も営業担当者から直接言われて行う事もありますが、定期的に参加自由で研修会も行っています。
一日の業務も終わり帰宅です。
夕食は管轄グループ責任者や管轄営業担当者と食べる事が多いです。
オーエスは人材育成に力を入れている企業として【人材力100】に
も選ばれています。
これからは新たに仲間に加わる人間をどこまで成長させる事が
できるかで企業の価値は決まると思っています。
HRD事業部に配属されれば自分は成長できる、そう皆に言って貰
えたら嬉しいですね。
人を育てるには本気で望まなければ出来ません。
本気で怒って、本気で褒めて、本気でぶつかって、真剣に会社の事、自分の事、家族の事を考える。
全て自分が出せる最大の力を出し切って物事に当たっていく。
そんな気持ちが同僚、部下に伝えられればなと思っています。